Termos de Uso
Versão 1.0 · vigente desde 2026-06-09
1. Aceitação
Ao criar conta, contratar pacote ou usar qualquer recurso da plataforma OJUOBA, você concorda com estes Termos. Se não concordar, simplesmente não use.
2. O que é a Ojuoba
A OJUOBA é uma agência de marketing especializada em atender o povo de axé — terreiros, tendas, lojas religiosas, sacerdotes, cartomantes, autores e plataformas espirituais. Os serviços são prestados via assinatura mensal de pacotes (Iniciante, Profissional, Avançado, Premium e Personalizado), cada um com cotas e escopo definidos no momento da contratação.
2.1 Pacotes e cotas vigentes
| Pacote | Valor/mês | Cotas e escopo |
|---|---|---|
| Iniciante | R$ 497 | 12 posts no feed + 4 Reels. Arquivos entregues prontos; a publicação fica com o cliente. Sem consultoria estratégica. |
| Profissional | R$ 1.497 | Social media (Instagram, Facebook, TikTok), 15 posts + 8 Reels/mês, consultoria estratégica mensal, postagens feitas pela equipe e relatório mensal. 1 semana de experimentação gratuita. |
| Avançado | R$ 4.997 | Gestão em Instagram, Facebook, TikTok e YouTube, 20 posts + 10 Reels/mês, consultoria, site institucional e gestão de tráfego pago (o investimento de mídia em si é à parte). |
| Premium | R$ 11.997 | Operação completa, 30 posts + 20 Reels/mês, site institucional + loja virtual integrada, lançamento de produtos com landing pages, tráfego pago e branding completo. |
| Personalizado | Sob consulta | Plano sob medida pra operações maiores (festivais, redes de lojas, plataformas digitais, internacionalização). |
O escopo detalhado de cada pacote — formatos, idiomas, prazos de revisão e regras de uso — está descrito no momento da contratação e pode ser consultado a qualquer momento pelo portal do cliente. Valores são em reais (BRL) e podem ser ajustados com aviso prévio de 30 dias.
3. Conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade legal pra contratar.
- Você é responsável pela veracidade dos dados que cadastra e por manter a senha em sigilo.
- Qualquer ação feita logada na sua conta é considerada feita por você.
- Se desconfiar que sua conta foi acessada por terceiros, avisa imediatamente.
4. Pacotes, cotas e cobrança
- O escopo de cada pacote está descrito no momento da contratação — quantidade de peças, prazos, canais.
- Cotas não acumulam de um mês pro outro. O que não foi usado expira.
- A cobrança é mensal, antecipada, e renova automaticamente na data de aniversário do contrato.
- Métodos aceitos: PIX, cartão de crédito, boleto. Processados por gateway terceiro.
- Em caso de falha de pagamento, a conta entra em modo de leitura por até 7 dias antes de ser suspensa. Pendências quitadas reabrem a conta automaticamente.
5. Como funcionam os pedidos
- Você abre o pedido no portal, escolhe o tipo (flyer, post, reel, story, carrossel, vídeo curto) e descreve o briefing.
- O pedido entra na fila com status Brief Recebido. Você pode editar ou cancelar enquanto estiver nesse status — a cota volta.
- Quando a equipe pega, o pedido vai pra Em Produção. A partir daí, cancelar é possível, mas a cota é consumida (status abandonado).
- Entregas ficam em Pra Aprovar. Você pode aprovar ou pedir mudanças. Aprovou, o arquivo vai pra sua Biblioteca e fica disponível pra download sem marca d'água.
- Prévias antes da aprovação saem com marca d'água — direito autoral só transfere após aprovação.
6. Propriedade intelectual
- Você dono do conteúdo aprovado: depois que você aprova uma entrega, o uso comercial é todo seu — feed, story, reel, ads, impresso, o que for.
- A Ojuoba mantém portfolio interno e direito de exibir o trabalho como case (anonimizado por padrão; com seu nome só com sua autorização escrita).
- Você é responsável por garantir que todo material de referência que envia (fotos, vídeos, áudios, textos) tem permissão de uso. Se for de terceiro, isole as licenças antes.
- A marca OJUOBA, o nome em yorubá, o logo e o material institucional pertencem à Família Hassis — você não pode usar sem autorização.
7. O que a gente NÃO faz
- Não produzimos conteúdo que incite ódio, racismo, intolerância religiosa ou violência.
- Não produzimos peças que enganem o consumidor ou prometam resultado garantido em trabalhos espirituais.
- Não atendemos pedidos que violem a lei, direitos de terceiros ou os fundamentos do povo de axé.
- Reservamos o direito de recusar pedidos com essas características — a cota é devolvida.
8. Disponibilidade
A gente busca manter o portal disponível 24/7, mas pode ter janelas de manutenção, falhas de infraestrutura ou indisponibilidade momentânea de fornecedores terceiros. Não cabe indenização por interrupções pontuais — em caso de indisponibilidade prolongada, a cota é estendida.
9. Cancelamento e encerramento
- Você pode cancelar o pacote a qualquer momento, sem multa.
- O cancelamento vale a partir do próximo ciclo de cobrança — o ciclo em curso continua ativo até o fim, sem reembolso.
- Em até 30 dias após o encerramento, você pode pedir todos os arquivos aprovados via e-mail.
- A Ojuoba pode encerrar a sua conta em caso de violação grave destes Termos, com ou sem aviso prévio dependendo da gravidade.
10. Limitação de responsabilidade
A Ojuoba responde pelos serviços contratados, mas não por: (i) decisões de negócio que você tomar com base nas peças entregues; (ii) performance de campanhas de mídia paga (resultado depende de fatores fora do nosso controle — plataforma, criativo, oferta, mercado); (iii) bloqueio de anúncios em plataformas terceiras (Meta, Google, TikTok) por políticas dessas plataformas. A responsabilidade total agregada da Ojuoba se limita ao valor pago nos últimos 3 meses.
11. Mudanças nos Termos
A gente pode atualizar esses Termos. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail com no mínimo 15 dias de antecedência. Continuar usando após a vigência é aceite.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do cliente pra dirimir controvérsias.